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Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City, Baie de Makadi
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Informations clés
À propos du resort
36 Km, Hurghada Safaga Road, Baie de Makadi,
- À proximité de la plage
Parfait
9.2
9.3
4.3
Hôtel 5 étoiles en bord de mer à Baie de Makadi
Aménagements
Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City offre un
Chambres
Les chambres de Serenity Alma Heights sont dotées de
Emplacement
Cet hôtel est situé à
Restauration
L'hôtel propose plusieurs options de restauration, avec des
Loisirs
Des activités de jour et de soirée sont organisées au sein de l'hôtel, allant des
Points forts
Emplacement: Baie de Makadi, à proximité des récifs coralliens
Aménagements: Plus de 20 piscines adaptées à tous les âges
Chambres: 470 chambres avec balcons privés
Restauration: Restaurants à la carte et buffets variés
Loisirs: Club pour enfants et activités en soirée
“À Makadi Bay, cet établissement se distingue par son ambiance familiale et ses infrastructures dédiées aux enfants, notamment son parc aquatique et ses manèges uniques. L'offre de restauration est variée, avec plusieurs restaurants à la carte proposant des cuisines du monde entier. Un choix idéal pour des vacances réussies en famille, avec un accès privilégié aux superbes récifs coralliens de la région.”
Sélectionnez votre type de chambre
Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Chambre Premium2 personnes35 m²2 lits simplesClimatisationBalcondétails de chambre
- Chambre Supérieure Lit King-Size2 personnes35 m²Lit King-sizeClimatisationBalcondétails de chambre
- Chambre Triple Premium2 personnes35 m²3 lits simplesClimatisationBalcondétails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Chambres Non-Fumeurs
- Wi-fi gratuit dans les espaces publics
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux non admis
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Plage privée
- Ascenseur
- Distributeur automatique de billets
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Plongée
- Plongée avec tuba
- Court de tennis
- Tables de billard
- Jeu de fléchettes
- Tennis de table
- Aérobie
Parking
- Bouilloire
Services
- Navette d'aéroport payante
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Verre de bienvenue
Restauration
- Restaurant
- Snack bar à côté de la piscine
- Snack-bar
- Dîner
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Buffet pour enfants
- Piscine pour enfants
- Toboggans aquatiques
- Aire de jeux pour enfants
- Club d'enfants
Spa et loisirs
- Piscine chauffée
- Piscine extérieure
- Accès à la plage
- Parasols de plage
- Chaises longues
- Parc aquatique
- Spectacles en direct
- Jardin
- Salle de loisirs/ TV
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Jacuzzi
- Massage
Équipements des chambres
- Climatisation
- Mini-bar
- Salon
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Montrer plus
Restauration sur place
Découvrez une palette de saveurs internationales au Serenity Alma Heights. Chaque restaurant propose une expérience unique, des mets locaux aux cuisines exotiques, dans des ambiances chaleureuses et modernes. Que ce soit pour un repas en famille ou une soirée romantique, chaque moment est sublimé par la gastronomie.
Aurora Restaurant
Cuisine internationale
Ambiance
Familiale et moderne
Spécialités
Buffet varié au petit-déjeuner, déjeuner et dîner, comprenant des options halal et végétariennes.
Réservation
Non
Ouvert tous les jours de 07:00 à 21:30.
Anatolia
Cuisine turque
Ambiance
Moderne
Spécialités
Dîners raffinés mettant en avant des plats traditionnels turcs, avec des options halal et végétariennes.
Réservation
Recommandées
Ouvert tous les jours de 18:30 à 21:30.
Oishi
Cuisine asiatique
Ambiance
Familiale
Spécialités
Sélection de plats asiatiques pour le dîner et des délices légers pendant la journée, avec des choix halal et végétariens.
Réservation
Non
Ouvert tous les jours de 11:00 à 17:00 et de 18:30 à 20:30.
Ma Ligure
Cuisine italienne
Ambiance
Familiale et romantique
Spécialités
Dîners charmants offrant des plats italiens authentiques, avec des options halal et végétariennes.
Réservation
Recommandées
Ouvert tous les jours de 18:30 à 20:30.
Stardust
Cuisine locale et internationale
Ambiance
Familiale
Spécialités
Un festival de plats variés servant des repas à toute heure de la journée.
Réservation
Non
Ouvert tous les jours de 07:00 à 21:30.
Lieu
36 Km, Hurghada Safaga Road, Baie de Makadi,
Explore Baie de Makadi
Activités et Loisirs Près de Serenity Alma Heights
Baie de Makadi
30 minutes à pied
Plage magnifique avec eau claire, idéale pour la baignade et les activités nautiques. Parfait pour une journée tranquille.
Madinat Makadi Golf Resort
30 minutes à pied
Terrain de golf de qualité, offrant un cadre spectaculaire pour les passionnés de golf. Profitez de la vue tout en jouant.
Parc aquatique Makadi Bay Water World
45 minutes à pied
Grand parc aquatique avec toboggans et piscines. Idéal pour toute la famille, surtout pendant les chaudes journées d'été.
Plongée avec Subaqua Dive Centre
10 minutes en voiture
Centre de plongée réputé, offrant des excursions pour tous niveaux. Émerveillez-vous devant les récifs coralliens.
Yoga au bord de la plage
10 minutes en voiture
Séances de yoga relaxantes sur la plage pour un moment de tranquillité en pleine nature. Réservations recommandées.
Al Zaeem Cafe
18 minutes à pied
Café local avec une ambiance conviviale, proposant des plats traditionnels égyptiens. Idéal pour un déjeuner décontracté.
Orascom Makadi Mall
10 minutes en voiture
Centre commercial avec plusieurs options de restauration, allant des cuisines locales aux plats internationaux.
Amphithéâtre
10 minutes en voiture
Lieu vibrant pour des spectacles en direct et des événements. Ambiance familiale avec des spectacles variés.
Disco
10 minutes en voiture
Discothèque animée avec de la musique en direct, parfaite pour une soirée entre amis. Ambiance festive garantie.
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les espaces publics gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City sert le petit déjeuner complet gratuitement.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, russe, arabe
Nombre de chambres :
404
Ancienne appellation
Serenity Fun City
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City
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Avantages
Personnel serviable
Parc aquatique
Navette plage
Inconvénients
Nourriture basique
Bruit chambres
Commentairesbasée sur 2654 commentaires
Didier de France
Interconnecting Family Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
8.8/10
Surprise agréable en Égypte !
personnel dévoué parc aquatique agréable
J'ai beaucoup apprécié le personnel dévoué. Les buffets offraient une belle variété de plats savoureux. J'ai aussi aimé les nombreuses activités disponibles. Les toboggans du parc aquatique étaient de qualité. L'animation nocturne et diurne était également très bien. Le personnel a toujours été attentif à mes besoins. Yahia de la réception a veillé à ce que tout se passe bien pendant mon séjour.
La climatisation dans ma chambre était bruyante et non réglable. Elle générait du froid la nuit. Cela a perturbé mon sommeil. Je n'ai pas pu ajuster la température ou la puissance du flux d'air. J'ai eu froid pendant la nuit. La pression de l'eau dans la douche était un problème. Elle était faible. Ce problème a été résolu dans la journée.
Chambres
8/10
Les chambres sont spacieuses et d'une propreté géniale. L'éclairage dans les chambres était insuffisant pour lire confortablement. La climatisation était bruyante et non réglable.
Installations
9/10
Le parc aquatique était vraiment top avec de nombreux toboggans. Les piscines étaient animées. Un parc d'attractions était disponible sur place. Les piscines étaient très glissantes.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé près de la mer avec un accès facile par navette. La plage est magnifique avec un beau récif corallien à préserver. Il n'y a rien à l'extérieur de l'hôtel.
Restauration
9/10
La nourriture était top et variée, avec beaucoup de choix au buffet. Il y avait également trois restaurants gratuits à réserver. Les plats étaient bons.
0 Utile
|
Léopold de France
Interconnecting Family Room
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
personnel attentif plats savoureux employés discourtois application inflexible des règles
La restauration était Super !!! Du matin au soir, le personnel s'est démené pour proposer des plats savoureux et de qualité. Le personnel s'est montré super agréable et attentif, toujours prêt à rendre service. Nous avons eu l'impression d'être leur priorité, même lors des moments d'affluence. Ils étaient véritablement aux petits soins.
J'ai eu une expérience amère avec certains employés de la réception. Ils se sont montrés discourtois et ont appliqué les règles de manière inflexible. Leur façon de parler donnait l'impression que je leur demandais une faveur. J'ai apprécié l'endroit, mais pas l'attitude de ces personnes à la réception.
0 Utile
Marie de France
Interconnecting Family Room
5 nuits en avril 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
9.0/10
Séjour agréable en famille
personnel aimable chambres spacieuses et propres buffets variés snacks disponibles
Le personnel s'est montré aimable, souriant, courtois et disponible tout au long de notre séjour. Les chambres étaient spacieuses et propres, et le ménage était fait correctement chaque jour. Les buffets offraient une grande variété de plats, et il y en avait vraiment pour tous les goûts. Nous avons apprécié les snacks disponibles au bord des piscines et à la plage.
La grande piscine principale n'était pas chauffée, seulement la plus petite l'était. Cela limitait l'utilisation de la grande piscine durant les journées plus fraîches. Nous aurions aimé pouvoir en profiter davantage.
Installations
9/10
L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont un parc aquatique pour les enfants. Il y a également des boutiques, un spa et une salle de gym. Des snacks sont proposés au bord des piscines et à la plage.
Restauration
9/10
Les repas étaient très variés et de bonne qualité. Il y avait un large choix de plats pour satisfaire tous les goûts. Les restaurants à la carte étaient également inclus dans la formule tout compris.
Chambres
9/10
Nos chambres étaient spacieuses et très propres. Le ménage était effectué quotidiennement avec soin. Les lits étaient confortables et nous avions suffisamment d'espace pour notre famille.
Service
9/10
Le personnel était très aimable, souriant et toujours prêt à aider. La réception était efficace et à l'écoute. Les serveurs et le personnel d'entretien étaient également très attentionnés.
0 Utile
|
Jean-Luc de France
Chambre familiale communicante
7 nuits en avril 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
personnel attentionné buffets variés espace piscine
Le séjour en famille a été des plus agréables, le personnel s'est montré super gentil et attentionné envers nous tous. Les buffets étaient bien présentés, la cuisine variée et de qualité, ce qui est appréciable pour une formule tout compris. Nous avons particulièrement aimé pouvoir manger à l'extérieur, que ce soit au déjeuner ou au dîner. Les piscines étaient superbes et les enfants s'y sont beaucoup amusés. L'accès à la plage par le ponton pour le snorkeling offrait un spectacle d'aquarium, un vrai plaisir. La navette de l'hôtel, avec son chauffeur toujours souriant, rendait les trajets pratiques.
Bien que les chambres soient spacieuses et propres, elles nécessitent une rénovation. Les joints dans la salle de bain et les meubles montraient des signes d'usure.
0 Utile
Bernard de France
Interconnecting Family Room
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 20, 2026
7/10
personnel accueil chambre familiale installations aquatiques connexion internet options restauration groupes scolaires
Le personnel à l'accueil a été d'une grande aide. J'ai particulièrement apprécié leur gentillesse et leur efficacité. La taille de la chambre familiale était très appréciable. Elle était bien aménagée et offrait un espace confortable pour toute notre famille. Les installations aquatiques étaient également un point fort. Les toboggans et les différentes attractions ont beaucoup plu aux enfants.
La connexion internet était vraiment lente et instable. Il était difficile de naviguer ou de communiquer correctement. Le manque d'options de restauration à la carte a été une déception. Choisir nos plats à l'avance compliquait les choses, surtout avec des enfants. La présence de nombreux groupes scolaires a rendu les repas très bruyants, transformant le buffet en une véritable cantine d'école.
0 Utile
Jean de France
Interconnecting Family Room
|
A rédigé : Mai 13, 2026
5/10
Séjour mitigé dans cet établissement
misogynie manque de respect
Mon principal problème a été la misogynie. Étant une femme accompagnant des membres plus âgés de ma famille ainsi que mes enfants (sans mon mari), j'ai constaté à plusieurs reprises que le service était moins bon en conséquence. Le ton et l'attitude envers moi étaient ceux d'une personne 'inférieure' de la part de certains. Ce n'est pas le cas partout, mais je tenais à le signaler car c'est assez perceptible et, par conséquent, je ne reviendrai pas. De manière étrange, tout le personnel est masculin . La seule femme que j'ai rencontrée était au hammam. Dans tous les cas, si vous êtes habitué à être traité avec respect, quelle que soit votre race ou votre sexe, cet endroit n'est pas pour vous. Pour ce qui est des installations, les chambres sont vieillottes, mais fonctionnelles et cela n'a pas posé de problème. En fait, je suis en désaccord avec les autres critiques sur ce point. C'est un complexe 5 étoiles en Égypte, donc on pourrait s'attendre à un niveau 3-3,5 étoiles, ce qui correspond à la réalité. Le nettoyage varie, malgré de bons pourboires, il laissait beaucoup à désirer. La nourriture est bonne. Le buffet est varié et très savoureux. Grande sélection, surtout le barbecue. le service a été très mitigé, certains excellents, d'autres misérables (malgré les pourboires, etc.). Le service au snack-bar et au bar de la piscine a été médiocre. La première fois, c'était super, j'ai bien donné un pourboire. Les visites ultérieures dans les différents endroits ont été médiocres. Lents, la nourriture servie de manière aléatoire ou oubliée. Personnel à l'air misérable (encore une fois, tous des hommes). Les piscines et le parc aquatique sont super, le système de serviettes est également super. Aucun problème de ce côté-là. Le problème ici est le harcèlement constant de personnes essayant de vous vendre des choses. Encore une fois, agressivement quand il n'y a pas d'homme dans le groupe pour dire non. La fête foraine et le parc aquatique sont bons. Bien équipés. Le club pour enfants est décevant, mal équipé et sombre et terne. Je me sentais coupable de laisser mon fils et je n'y suis allé qu'une fois. Il y a un réel manque de préoccupation concernant la sécurité dans les voitures. J'ai réservé une excursion avec le sous-marin Panorama à condition que des sièges auto soient fournis, cela a été promis, puis j'ai reçu un message la veille au soir disant qu'ils ne les fourniraient pas. Le jour J, non seulement il n'y avait pas de sièges auto, mais j'ai dû garder un de mes enfants sur mes genoux. Gardez à l'esprit qu'il semble y avoir un manque total de préoccupation concernant la sécurité des enfants en voiture ici en général. Ne croyez rien de ce qu'on vous dit pour aucune excursion. Dans l'ensemble, pas un mauvais hôtel, mais je n'y retournerais pas. J'apprécie que pour le prix, ce ne soit pas Ikos, mais les bases du respect pour tous les clients, les normes de sécurité et les niveaux de service de base ne s'appliquent pas, donc je ne peux pas recommander.
0 Utile
Jeanne de France
Chambre Supérieure Triple avec Vue sur Jardin
5 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Novembre 30, 2025
9.3/10
Un séjour mémorable avec quelques points à améliorer
accueil attentionné restaurant varié plage pour snorkeling
J'ai beaucoup apprécié l'accueil gentil dès mon arrivée. Le personnel de la réception, notamment Abdallah, Ziad et Ahmed, a été d'une grande aide. J'ai également été impressionnée par la propreté et la variété des plats proposés au restaurant. Walid de l'aquapark a rendu les journées de ma fille très amusantes. La plage était très belle et parfaite pour le snorkeling.
La connexion Wi-Fi dans l'hôtel nécessite une amélioration. J'ai trouvé qu'elle était lente et peu fiable pendant mon séjour. Il était difficile de rester connecté pour des tâches basiques.
Chambres
9/10
La chambre était spacieuse et offrait une vue agréable sur le jardin. L'espace était suffisant pour mes besoins personnels. La propreté générale était satisfaisante.
Restauration
9/10
Le restaurant proposait un choix très varié de plats. La nourriture était bonne et bien présentée. J'ai apprécié la fraîcheur des ingrédients utilisés.
Installations
9/10
L'aquapark était une attraction majeure et très bien entretenue. La piscine était grande et propre. Les infrastructures pour les activités étaient nombreuses.
Service
10/10
Le personnel s'est montré très attentionné et à l'écoute de mes demandes. Ils étaient toujours disponibles pour aider. J'ai reçu une prise en charge totale de mes besoins.
0 Utile
|
Joseph de France
Interconnecting Family Room
|
A rédigé : Novembre 03, 2025
6/10
Séjour mitigé avec quelques points positifs et négatifs
buffet varié midi et soir restaurants à réserver sur place excellents piscines glissantes climatisation bruyante et non réglable prix élevés pour les déplacements
Le buffet offrait une grande variété de plats midi et soir, et les restaurants à réserver sur place ont proposé d'excellents repas.
Les piscines étaient très glissantes, entraînant plusieurs chutes d'enfants. La climatisation dans la chambre était bruyante et difficile à régler, ce qui causait du froid la nuit. les prix des taxis pour se rendre en centre-ville étaient élevés, et il était parfois nécessaire de payer un supplément à l'hôtel pour se déplacer, nécessitant de prévoir tout le nécessaire à l'avance.
0 Utile
Daniel de France
Interconnecting Family Room
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 31, 2025
8.7/10
Séjour Super à Alma Heights !
personnel de réception aqua parc enfants chambre entretenue restaurants variés
J'ai été charmé par le séjour dans cet hôtel. Le personnel de la réception a fait preuve d'une immense gentillesse. L'aqua park pour les enfants était vraiment de bon niveau. Ma chambre était très bien entretenue. Contrairement à certaines idées reçues, j'ai trouvé la nourriture en Égypte, et particulièrement dans cet établissement, super bonne ! Nous avons testé le restaurant italien et nous nous sommes régalés. Le service était d'une qualité remarquable. J'ai particulièrement apprécié la présence de piscines pour tous les âges et les toboggans étaient très amusants. Le chef au restaurant s'est montré vraiment gentil et le personnel de la réception venait souvent s'assurer que tout allait bien. La propreté générale de l'établissement est nickel, tout est nettoyé en permanence. Les repas étaient variés et différaient chaque jour, j'ai rarement aussi bien mangé. Les activités proposées, notamment pour les enfants, étaient nombreuses. Entre les toboggans, les piscines et les attractions le soir, l'ennui n'avait pas sa place. Le personnel est d'une gentillesse exemplaire, toujours prêt à satisfaire le moindre désir avec respect. J'ai été très agréablement surpris par la propreté constante des lieux. Le personnel, très nombreux, est d'une serviabilité impressionnante. La qualité de la nourriture est un point fort indéniable. J'ai trouvé que la chambre était toujours propre et faite chaque jour.
Emplacement
8/10
L'hôtel est situé en dehors de la ville principale. Les taxis pour se rendre aux points d'intérêt les plus proches prennent environ 30 minutes. Il n'y a pas de commerces ou d'activités à distance de marche.
Restauration
9/10
La nourriture était variée et changeait tous les jours. J'ai particulièrement apprécié le restaurant italien où j'ai beaucoup aimé mon repas. Les restaurants et les snacks proposaient de bons plats, et les boissons étaient également de bonne qualité.
Chambres
9/10
La chambre était très propre et spacieuse. Le nettoyage était effectué chaque matin de manière ponctuelle et méticuleuse. La décoration de la chambre était moderne et agréable, et elle était faite tous les jours.
0 Utile
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Étienne G de France
Superior Room Triple Garden View
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 22, 2025
9.5/10
Un séjour mémorable avec quelques points à améliorer !
nourriture variée restaurants gratuits personnel à l'écoute parc aquatique
La nourriture était vraiment délicieuse et offrait une grande variété de choix, tant le midi que le soir. Les plats étaient excellents, et il était parfois difficile de décider quoi choisir. J'ai apprécié les trois restaurants gratuits accessibles sur réservation. Le personnel s'est montré très à l'écoute, résolvant rapidement un problème de pression d'eau dans la douche. La propreté de l'établissement était super et le personnel, hyper sympa et souriant. l'hôtel propose plusieurs magasins, une pharmacie, un service d'urgences, un parc d'attractions et des centres de bien-être. Le parc aquatique est un atout majeur, parfait pour tous les âges, avec suffisamment de transats pour tout le monde.
La climatisation n'était pas réglable en termes de soufflerie et de température, ce qui la rendait bruyante et nous avons eu froid la nuit. Les prix des taxis pour se déplacer en centre-ville étaient élevés, ce qui nous obligeait parfois à payer le prix fort à l'hôtel.
Emplacement
9/10
L'hôtel dispose de plusieurs magasins, d'une pharmacie, d'un service d'urgences, d'un parc d'attractions et de centres de bien-être sur place. Il est également proche de toutes commodités.
Service
10/10
Le personnel s'est montré très à l'écoute et a apporté une solution rapidement à un problème de pression d'eau à la douche. Il était hyper super agréable et souriant.
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Jean-Marie de France
Interconnecting Family Room
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 02, 2025
6/10
Séjour mitigé avec des points forts et des points faibles notables
chambres vieillottes nourriture froide
Le personnel s'est montré attentionné et le buffet offrait une sélection variée.
Plusieurs aspects ont cependant terni notre séjour. les chambres semblaient vieillottes et méritaient une rénovation. Ensuite, nous avons été confrontés à des problèmes lors d'un événement d'entreprise . Le spectacle du soir a été déplacé sur une petite scène, limitant la visibilité et l'ambiance attendue. la nourriture était constamment froide, ce qui était décevant compte tenu du prix payé. Nous avons également trouvé que le vin servi dans de petites coupes en plastique de 200 ml n'était pas à la hauteur. Il y avait aussi une présence constante de vendeurs approchant les clients avec des offres et des surclassements, ce qui rendait la détente difficile.
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Pierre de France
Famille avec enfants
Superior Room Triple Garden View
7 nuits en juin 2025
|
A rédigé : Juillet 09, 2025
9/10
nourriture variée personnel professionnel animation top
La nourriture était Super, particulièrement le dîner de gala de l'agence TUI. Le personnel de la réception, comme Aladin, le Big Boss, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une top réactivité. L'équipe d'animation, notamment Emir pour la danse et Nour pour le sport, a été unique.
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